guten abend ihr lieben.
freu mich sehr sehr sehr, dass ihr mir helfen wollt.
ja, just ich habe dieses prob noch immer.
habe allerdings nur abends zeit mich darum zu kümmern und komme zu keinem schluss.
im mom habe ich 0 sicherheit auf dem laptop.
ich versuche hier permanent die reste vom (ganz alten) av los zu werden und kämpfe bekomm es aber nicht hin und kann daraufhin ja das ganz neue av zwar installieren aber nicht ausführen.(meldung-deinstallieren sie erst das alte av)
in der systemsteuerung sieht man av noch ich kann es aber nicht entfernen!(kommt meldung-das es nicht auf der festplatte zu finden ist)
norton scheint runter zu sein. habe zwar einen key aber das funktioniert nicht so wie es gehen sollte. (probier das aber seit es runter ist nicht weiter, weils sichs ja nicht verträgt mit av)
so sieht es bei mir aus.
und ich mag auch nicht ein progi nach dem anderen laden sondern verstehen wo die ursache ist und es lösen und vor allem wissen was ich da mache.und wozu!
vielen vielen dank für eure hilfe.
yvie

ps>> RegCleaner runtergeladen und ausgeführt