Naja, die Bandscheibe checkt ja nicht den Beruf, bevor sie sich entscheidet, vorzufallen...!
Selbstverständlich gibt es auch in der öffentlichen Verwaltung Mitarbeiter mit BSV (z.B. mich).

Allerdings können die Mitarbeiter trotz persönlichem Verständnisses für die Versicherten nicht schalten und walten, wie sie es gerne möchten, sondern haben sich nunmal an die gesetzlichen Bestimmungen zu halten. Es mag natürlich auch Mitarbeiter geben, die tatsächlich etwas "schlampig" an die Sache gehen, zumeist sind es aber (gesetzliche) Bestimmungen und Normen, die eine positive Erledigung überhaupt nicht zulassen. Oftmals würde ich selbst gerne den Gesetzgeber zum Schalter schleppen, damit er sieht, wofür er tagtäglich verantwortlich ist...

Hannes

Ich muss dir zustimmen, mich gibts auch

Ich arbeite zwar nicht im Versorgungsamt, aber ich kenne dort Kollegen. In der Verwaltung ist der Anteil der Mitarbeiter mit gesundheitlichen Problemen eigentlich größer als in der Industrie.
Ob das an der relativ leichten Büroarbeit liegt? Manche sind auch durch Umschulungen erst dorthin gekommen - nach gesundheitlichen Einschränkungen.

Es ist wahrscheinlich auch keine sehr motivierende Aufgabe, jeden Tag viele Akten mit "Elend" zu studieren... Und die Chefs sind manchmal auch nicht gerade motivierend.

Bei Gerichten kenne ich mich da nicht so aus.

Ich kann euch nur wünschen, dass ihr immer an die fähigsten Bearbeiter geratet!

Vreni

Da gibt's nichts zu verzeihen - Du hast Dich über etwas geärgert, das wir wahrscheinlich alle nachvollziehen können, weil es uns vielleicht selbst auch schon so ähnlich ergangen ist.

Mein Anliegen war nur, daß nicht immer der betreffende Mitarbeiter, über den man sich gerade ärgert, zu wenig Verständnis aufbringen würde. Aus meiner beruflichen Situation (Krankenversicherungsträger in Österreich) weiß ich, daß man sehr oft jemandem helfen will, weil man seinen Zustand aufgrund der eigenen Erkrankungen mehr als gut nachvollziehen kann - gleichzeitig sind einem aber die Hände gebunden, weil der Gesetzgeber einfach nicht mehr an Leistungen zuläßt.

Ich habe z.B. sehr gute Erfahrungen mit dem FPZ-Konzept gemacht und bin seit etwa der Hälfte des Trainings nahezu beschwerdefrei. Kostenpunkt für diese "Therapie": etwa EUR 1.000,00. Rückersatz von der Kasse in Österreich: EUR 0.00.

Wie gerne würde ich jemandem, der mich nach dieser Therapie frägt zumindest einen Kostenzuschuß anbieten können, weil sich das eben nicht alle Bandis leisten können. Aber ich kann nicht, weil es sich einfach um keine Leistung der Krankenversicherung handelt... :-(

Hannes