Hilfe Internetstick will nimma, Computerdepp bräucht hilfe

[Marie2]

Hallo liebe Bandis,

ich habe einen 1GB Internetstick (von Tchibo, glaub n Huawei oder so). Da hatte ich das Mobile Partner Programm installiert mit dem ich dann mich mim Internet verbinden kann.

Normalerweise steck ich den Stick ein, öffne Mobile Partner, warte kurz (unten links sieht man dann wenn er Verbindung gefunden hat, da kommt dan UMTS oder so zeug und zahlen), dann geht ein Fenster auf, dort trage ich ne Nummer ein, dann ist das gerät wohl mit dem laptop verbunden, und zuletzt Druck ich auf den Button verbinden. Öffne Mozilla und los kann gehen ;-)

Heute geht es aber nicht mehr...
Ich steck den Stick ein, offen Mobile Partner und warte und warte.... NIX
Unten links kommt nix und das Fenster geht auch nicht auf ???
Wenn ich auf verbinden klicke kommt nur das das gerät nicht gefunden wurde.... (Am stick blinkt aber das grüne lichtle wie sonst auch)

Das hört sich für jemand der sich auskennt wohl saublöd an, aber ich Versuch es einfach zu beschreiben.

Weis jemand woran das liegen kann?
Hat irgend wer einen Rat was ich tun kann? Z.b irgendwo auf was achten was in den Einstellungen z.b angekreuzt sein muss oder drin stehen muss oder so?

LG

Marie2

[Harro]

Moin moin Marie,
es sieht so aus als wenn der Stick garnicht mehr erkannt wird.
Anderer USB Port ausprobieren falls es da auch nicht geht
Guck mal in den "Geräte-Manager" aus der "Systemsteuerung".
Dort müsste der Internet Stick oder die Bezeichnung "Unbekanntes Gerät"auftauchen,
mach einen Rechtsklick darauf und "Deinstalliere" ihn.
Beim erneuten Anschließen des Internet Sticks sollte der nun erkannt werden
und die Treibersoftware gegebenenfalls automatisch installiert werden.

LG Harro :winke

PS. Welches Betriebssystem hast du?
Falls du Win 10 hast, hast du schlechte Karten :hair